当地发生一起交通事故，遇难者的亲友因担心处理不公，聚集上千名村民围堵高速公路。张云泉闻讯赶到了现场。众目睽睽之下，他向死者遗像及其亲属深深地鞠了三个躬说，第一个躬是我代表信访局全体同志向遇难者致哀，向亲属和亲友们表示慰问；第二个躬是代表肇事者极其家人向遇难者和各位道歉；第三个躬是代表政府向你们承诺，请你们相信有关部门一定会依法处理好这件事。三鞠躬和三句话，稳定了村民的情绪，危机得到了化解。这是电视里一个访谈节目的内容，一下就吸引了我的眼球。讲的是江苏省泰州市信访局局长张云泉的事迹，由于是中途看的，我不知道前面的内容，也许还更感人。

张云泉的三鞠躬引起了我对他浓烈的兴趣，他亲民、爱民的形象顿时在我心里扎了根，我感觉到了这个人的不同寻常，于是迫不及待地上网搜寻他的事迹。记者这样写道：这个人的心似乎是用两种材料做成的，一半是水，一半是钢。他善良重情，不知曾为多少百姓的疾苦留下热泪；然而他又坚韧强硬，遇不平之事，会怒发冲冠，拍案而起，置生死于不顾。他把病重的老人视为父亲；把流浪的小姑娘认做女儿；他为失明的老人洗脚；帮绝望的老夫妇新生；他为一桩16年的冤案奔波；为一对盲人夫妇的安危向权势者发出警告。他经常说的一句话就是“做人要像人，做官不可像官”，对自己所从事的信访工作，他有着朴素而深刻的理解：“人民群众是我们的衣食父母，如果我们吃了人民的饭不为人民做事，就是对人民的背叛。”

鞠躬，是中国传统民俗中一种庄重的礼仪，表达恭谨、敬重之情。而帮人洗脚，更是鲜有人这样去做，中国人的感情比较内敛，相信很多人没有帮自己的父母长辈洗过脚。而张云泉，去医院探望一个他接待的上访多次的老人时，老人发脾气不小心倒翻了洗脚水，他二话不说，重新倒一盆水，用双手托起老人的脚放进盆里，轻轻地给他搓洗。他可是堂堂的信访局长啊。老人哭了，他说：“这一辈子，我的儿女都没给我洗过脚，虽然我以前受了很多冤枉气，但今天一个共产党的局长为我洗脚，我死了也闭眼了！”临死前，他嘱咐老伴和子女：“我死以后，谁也不准再去政府上访！”张云泉又一次用他心贴心的情感化解了矛盾。

曾几何时，我们共产党的官在老百姓心里，就特别像个官。遇到大小事情必须研究研究，汇报汇报，等研究好了，汇报完了，有时人命也没了。老百姓看到了太多的官僚主义，看到了太多的贪污腐败，看到了太多的冤假错案，看到了太多的上有政策下有对策的丑恶嘴脸。他们只希望共产党的官不要作威作福、鸡犬升天就烧高香了，谁还敢奢望有人给他们鞠躬、有人给他们洗脚啊。

所以，像任长霞、张培民、张云泉这样的好干部，就让他们感动，让他们泪如雨下。因为这些好干部常常为他们的困难上下奔走，为他们的疾苦淌下热泪，他们的一举手一投足都倾注着对老百姓的爱。心中装着悲天悯人的爱，才能感动苍生。

这让我记起了在杂志上看到的一个小故事，一个交警被评上服务标兵，就因为一个动作——温柔地一伸手。雨天泥泞，雪天路滑，他都会习惯性地扶住那些莽撞调皮的孩子、搀扶行动不便的盲人和那些上了年纪的老人。十几年如一日。记者采访他，他说：“我妈妈老了，反应也慢了，我希望她上街的时候有人也能搀扶她一下。我做的只不过是用父母的心去顾念每一个孩子，用孩子的心去感念全天下的父母……”

电视机前，无数母亲的眼睛湿润了。

我想，做一个新时期的“三有一好”共产党人，不就是需要有“鞠躬尽瘁为人民”的崇高境界和帮人洗脚的勇气吗？或者说只是向别人温柔地一伸手，和人说几句知心的话语而已。把对老百姓的爱装在心里，那你的一举手、一投足就是责任、能力和形象。