◆吴定球。

◆武旭峰。

◆任国才。

◆徐蔚。

在2015中国（惠州）互联网+旅游+文化产业合作平台交流会之“杰出企业家产业跨界融合分享汇”活动中，市岭东文史研究所所长、惠州学院东江文化研究院客座研究员吴定球，著名旅游文化学者、旅游策划专家、《人文惠州》作者武旭峰，上海景域国际旅游运营集团总裁助理、品牌市场中心总经理任国才，大麦电商学院院长徐蔚分别围绕电子商务、文化、旅游等方面的融合发展，从不同产业“+”的角度进行专题发言。

■吴定球（市岭东文史研究所所长、惠州学院东江文化研究院客座研究员）

游风景应转化为游文化

“我市成功入列国家历史文化名城，可以说是实至名归。”吴定球说，惠州自隋开郡以来，有1400多年的建城史，有大文豪苏轼寓惠，极大丰富了惠州的人文内涵，提升了惠州在全国的知名度和吸引力。惠州在辛亥革命中有重要地位，中国近代史上许多重要历史事件都发生在惠州，入列国家历史文化名城惠州实至名归。

吴定球表示，如何通过旅游向人们形象生动地展示惠州古城丰厚的历史文化和优良的人文传统，把历史文化名城这张名片擦得更亮，是一个值得认真思考的问题。

“我觉得，惠州的旅游目前正面临着两个转变。”吴定球说，第一个转变是把游风景转化为游文化，风景与文化融合。第二个转变是把游西湖转化为游古城，西湖与古城相连。

首先，把现有和即将有的重要旅游景点做一番调查了解，实事求是地给出一个定位，明确和凸显一个主题。比如，丰湖书院可否重点凸显惠州的教育，特别是书院教育的历史和成就？又比如，丰渚园以前叫孝子阡，为的是纪念惠州晚清进士江逢辰，如果能在丰渚园内设江逢辰纪念馆，体现惠州的孝文化，对吸引游客和教育后代都有好处。

其次，整理出版古人和今人相关的书籍，包括方志类、文献类、文学艺术类，供游客阅读和选购。例如，丰渚园可以点校出版民国十九卷本的 《江孝通先生遗集》、编辑《江逢辰文集》以及举办江逢辰书画作品展等；丰湖书院则可以组织力量编写惠州 《丰湖书院志》及《丰湖书院山长及优秀学生名录》、《历代丰湖书院诗词联语选》等。

最后，在对各主要景点的文化内涵加以充实的同时，有必要设计几条与上述文化主题相适应的新旅游路线，同时编写新的导游词加以配套，用以培训和指导导游。

■武旭峰（著名旅游文化学者、旅游策划专家、《人文惠州》作者）

要将旅游文化美感变成快感

“我眼中的‘互联网+惠州旅游文化’亮点，可用‘三本经、四组词、十二个字’来概括，即：天地人、山海城、风雅颂、精气神。”武旭峰说。

武旭峰眼中的“三本经”，即“山海经”、“养生经”、“道德经”。他认为，惠州山水相依，地多灵草木，通过推动智慧旅游，惠州旅游文化已经很有气象。“惠州的天气、空气质量好，冬日依旧是遍地花红草绿，即便冷也是冷而不冻，可以说四季巽寮不让三亚！”武旭峰说，“正如世界旅游城市联合会专家委员会主席、全国休闲标准化技术委员会副主任魏小安所说‘惠州旅游只有旺季平季，没有淡季’。”

“在名人文化上，惠州最值得讴歌的人物和文化是苏东坡和东坡文化。” 武旭峰说，推动“互联网+惠州旅游文化”，要大力推广东坡旅游文化，要把旅游文化美感变成快感，这可以先在“吃”上突破。他认为，苏东坡是美食家，东坡文化可在美食文化上进行丰富和突破，如推出东坡禅羹等系列东坡美食；而“养生经”则强调东坡养生文化。武旭峰表示，现在旅游方式已从观光旅游向休闲养生度假旅游过渡，而苏东坡、葛洪在惠州旅游文化上留下的最大财富便是“养生经”，惠州休闲养生度假旅游也有特色。

“惠州是苏子留情处、感恩地，惠州又是客家人聚集地，有山里客家人，也有滨海客家人，客家人包容厚德。”武旭峰说，惠州旅游文化成果丰硕，要用智慧旅游手段把它推广好，文化传承和创作是根本，要传承惠州客家人包容、厚德的文化，建设道德高地，用智慧旅游手段，做好惠州旅游的道德文章。

武旭峰说：“‘道德经’是今后“互联网+惠州旅游文化”的重点突破之处，惠州旅游如何唱好‘道德经’，这方面有很大的提升空间。”他认为，提炼惠州旅游文化的精气神，要从客家文化入手，德是根本，运用“互联网+活化客家文化”，礼赞客家先人，礼赞惠州乡友，请回惠州乡绅，记住惠州乡愁，高扬惠州乡风，友爱惠州乡人，使“快乐惠州”大家共享，讲好惠州故事，再铸惠州之魂。

■任国才（上海景域国际旅游运营集团总裁助理、品牌市场中心总经理）

旅游应研究“互联网的一代”

“中国网民总数超6.3亿元，全民皆网络的时代已经来临。‘互联网+旅游’怎么加？”任国才说，传统集市+互联网，有了淘宝；传统百货卖场+互联网，有了京东；传统银行+互联网，有了余额宝；传统红娘+互联网，有了世纪佳缘；传统出租车+互联网，有了快的滴滴；传统餐饮+互联网，有了饿了么等。

“其实 ‘互联网+’的本质是连接，‘互联网+’时代的旅游新标准是酷、爽、嗨、萌。”任国才认为，必须研究“互联网的一代”。

“他们是谁？他们喜欢什么？他们的价值观是什么？”任国才分析说，80后是当前市场的消费主力军，事业步入正轨的他们开始关注家庭健康，同时，时尚女性居多，尤其是对亲子有较高需求的辣妈们，对于新鲜事物有良好的接受能力。“他们中95%以上使用移动智能终端，75%使用微信、微博等社交媒体，注重物质生活、注重文化消费和精神享受，他们认为‘世界这么大，我想去看看’。”

“90后呢？15～25岁的年轻人，他们是崛起的消费一代，具有超前消费思想；他们大多都喜欢使用QQ、微信、微博，他们爱拍照、爱晒、爱玩。他们认为‘我的青春我做主’、‘不潮不出行’。”任国才认为，90后喜欢“萌萌哒”、爱表现，他们认为“我年轻我怕谁”。

■徐蔚（大麦电商学院院长）

互联网+旅游须分析大数据

“当传统旅游业遇到互联网电商怎么办？首先必须关注数据，在这个大数据的时代，必须懂得大数据分析。”徐蔚说，2015年天猫“双11”全球狂欢节全天交易额是912.17亿元，但最重要的是“其中无线交易额626.42亿元，占比68.67%”。

“趋势是什么？”徐蔚介绍，在携程平台，“双11”当天最早的一波抢购潮发生在零时，低至3折的美国东海岸多地跟团游仅10秒就售罄，该产品订单全部来自移动端；截至当天下午4时，累计浏览量已经过亿，其中超过90%来自移动端。此外，在途牛平台，“双11”大促期间，用户可在途牛旅游APP享受与PC端同等优惠，当天超过50%的订单来自移动端……

“根据各种数据分析，中国旅游市场已经成熟，接下来将是个百花齐放的时代。”徐蔚认为，虽然旅游市场一片火热，但目前的旅游电商在线市场已经越来越细化，各专业方向都有类似平台。徐蔚认为，“让人尖叫的产品”、“基于产品建立的社群”、“大数据下的消费者个性洞察及变现”，都是在传统旅游业遇到互联网电商的时候必须认真研究的课题。

（原载2015年12月3日《惠州日报》）