12月1日上午，惠州市民间文艺家协会文艺志愿队为惠州华贝志愿服务队队员讲了一场“服务礼仪知识讲座”。

主讲老师是市民协文艺志愿服务队的高级礼仪讲师叶海云，助教是市民协文艺志愿服务队的高级礼仪讲师李惠平、杨志慧、陈征宇、曾晓玲。

叶海云老师向学员们宣讲了服务礼仪的四大原则、微笑训练、手势训练、服务接待细节、服务中有效的沟通技巧等。

现场有100多名学员参加学习和训练，并积极参与互动。

学员们认为，通过这次礼仪知识学习，能使他们在今后的工作、日常生活中提升个人形象，有助于社交活动的文明传播。希望市民协文艺志愿服务队能多举办宣讲活动，通过学习，做个习礼、懂礼、知礼、用礼的文明人。